顾客价值驱动要素剖析   总被引：4，自引：0，他引：4  

成海清 《软科学》2007,21(2):48-51,59

在回顾相关理论的基础上,提出了一种顾客价值定义,重点分析了顾客价值的主驱动要素和相应的亚驱动要素。并对顾客感知价值要素和顾客感知成本要素的对应关系进行了讨论。  相似文献   

管理客户转移成本:提高客户忠诚     

刘义  万迪昉 《科技与管理》2003,5(3):61-63

转移成本是获取竞争优势和客户忠诚的关键因素，提高转移成本并锁定客户会带来丰厚的利润。在提出三种转移成本的类型：沉没成本、潜在投资、机会成本的基础上，又提出了管理客户转移成本的建议。  相似文献   

回报计划在企业营销创新中的战略意义——以零售业为背景的实证分析   总被引：1，自引：0，他引：1  

马宝龙  李金林  李纯青 《中国软科学》2007,40(6):115-119,130

本文对回报计划感知价值和客户价值与客户忠诚间的关系进行了研究，并考虑了竞争所可能产生的影响。结果表明：回报计划在企业营销创新中具有积极的战略意义，并且计划感知价值与客户价值均可对客户忠诚产生积极影响。存在竞争时，当企业提供的计划感知价值大于竞争对手时，会使客户具有更高水平的客户价值和客户忠诚。  相似文献   

服务业就业比重与失业率的关系研究   总被引：7，自引：0，他引：7  

程永宏 《中国软科学》2005,(2):46-56

面对当前中国沉重的就业压力,流行的观点认为,发展服务业能够扩大就业,降低失业率。本文利用世界银行相关经验数据,对服务业就业比重与就业总量、失业率等方面的关系进行计量经济学分析,发现了几个重要关系：就业总量与服务业就业比重存在显著正相关;劳动力总供给和女性劳动参与率与服务业就业比重也存在显著正相关。这一发现有力地解释了普遍存在于市场经济国家的一种现象：服务业就业比重的上升尽管创造了新的就业机会,但失业率却没有因此而下降。  相似文献   

供应链集中度对企业研发投入强度影响的实证研究——产权性质的调节作用     

黄千员  宋远方 《研究与发展管理》2019,31(3):13-26

本文选用我国中小板上市制造业企业为研究样本，利用2010—2016年的面板数据，探讨了供应链集中度、产权性质对企业研发投入强度的影响。研究结果表明，供应链集中度的两个维度，即供应商集中度和客户集中度，对企业研发投入强度的影响存在差异，客户集中度能够显著促进研发投入强度，而供应商集中度对研发投入强度产生负向影响。进一步地，考虑我国存在不同产权性质的企业，在非国有企业中，客户集中度对企业研发投入强度的促进作用更加明显，同时一定程度上缓和了供应商集中度对研发投入强度的负向影响；而国有企业中，供应商集中度对企业研发投入强度的抑制作用更加显著。本研究从企业供应链的视角探讨了影响企业研发投入强度的因素，重新认识了供应链集中度对企业研发投入强度的影响。研究结论对企业如何看待供应链集中度以及如何评估供应链集中度对企业研发活动的影响，具有理论和实践意义。  相似文献   

社会主义市场经济视阈下的中国政治文化现状及其解读     

栗娜 《保定师专学报》2011,(6):28-31

随着社会主义市场经济的不断完善,我国政治文化也在迎接着机遇和挑战,我国当前政治文化呈现复杂性、多样性特征。在市场经济对我国政治文化深刻影响的大背景下,要在推动生产力发展、促进公民意识培育、构建橄榄型社会的基础上,进一步推动社会主义民主政治文化建设。  相似文献   

企业参与职业教育的激励政策探析     

李慧  林永春 《职业技术教育》2011,(25)

企业参与职业教育的积极性不足是制约职业教育进一步发展的主要因素。目前,我国已出台了一系列促进企业参与职业教育的政策,但这些政策及实施仍存在缺乏可操作性,对企业激励不足,约束弱化、监督乏力等问题。为调动企业参与职教的积极性,我国应借鉴相关理论,制定更清晰的对企业的税收优惠政策,并强化政策约束,同时加大对政策执行的监督力度。  相似文献   

课堂阅读教学应体现学生的主体地位     

蔡云 《郧阳师范高等专科学校学报》2011,31(5):143-144

阅读是个综合过程。阅读教学必须有学生的参与、思考、品味和体验。语文教师首先应营造一种宽松的氛围,进而借机启发、引导学生。这样学生就能主动感悟,大胆质疑．放飞思绪,勇于体验,成为阅读的真正主人。  相似文献   

道行在生命历程     

张泽颖 《重庆第二师范学院学报》2011,24(3):62-64

1．道行在目前 当下,您在做什么呢？倘若您在走路,“走路”就是您的道行。倘若您在思考,“思考”就是您的道行。倘若您在开车,“开车”就是您的道行。倘若您在制定下一次的规划,“制定规划”就是您的道行。  相似文献   

Variation in class size,the class size paradox,and some consequences for students     

Dr. Scott L. Feld  Bernard Grofman 《Research in higher education》1977,6(3):215-222

Even where a total allocation of resources is fixed, it is often possible to vary the distribution of the given resources. This distribution can have important, if sometimes hidden, consequences. In the case of universities, considering the mean class size as given, three nonobvious consequences of the amount of variation in class size are examined. (1) The average class size experienced by students is directly related to the amount of variation in class size. (2) Overall student attendance is inversely related to the amount of variation in class size. (3) Overall student participation time is directly related to the amount of variation in class size. The logic of these relationships is explored, and data on 49 departments and interdisciplinary programs at one university are used to illustrate the nature and extent of the class size paradox at one university.  相似文献